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缺钱么APP还款失败的原因是什么?怎么解决

来源:www.queqianme.com作者:缺钱么时间:2017-5-26
[摘要]部分在缺钱么APP用在还款的时候,会遇到还款失败的问题。未必避免造成逾期的情况,用户需要第一时间联系平台客服,咨询还款失败的原因。或者是通过对公转账的方式,进行结清待还款项。

部分在缺钱么APP用在还款的时候,会遇到还款失败的问题。未必避免造成逾期的情况,用户需要第一时间联系平台客服,咨询还款失败的原因。或者是通过对公转账的方式,进行结清待还款项。


缺钱么APP还款失败的原因是什么?怎么解决


缺钱么APP还款失败主要原因

1、部分发卡行发生系统维护,一定时间暂停某某功能,导致提供的服务暂停了,一般很快就恢复

2、通道发生整体故障,任何人无法成功还款

如果出现还款问题:

1、可以过段时间再尝试:如果遇到还款不成功的问题,可能是所用卡银行系统维护暂时使用不了快速还款通道,您可以在当天晚些时候再尝试,或使用其他还款方式进行还款。

2、使用聚合支付还款:使用缺钱么最新版中,新上线的聚合支付还款

如果在经过诸多尝试之后,无法解决还款的问题,请尽快联系缺钱么客服,以免造成逾期。客服联系方式包括:

(1)电话联系:拨打“020-35437423/400-9305558”全国服务热线,找电话客服;

(2)微信联系:关注“缺钱么”微信公众号,找在线客服;另外能够发邮件到客服邮箱(kefu@queqianme.com)反馈问题。

*相关人员在收到反馈信息之后,会第一时间进行处理。

在APP上还款不了,还有其他还款方式吗?

(1)更多还款方式:

在APP还款失败的情况下,可以采用支付宝还款、银行对公转账等方式。

支付宝账号:queqianme@163.com

银行转账号:4405 0145 0601 0000 0015

(2)转账成功之后怎么做?

在线发送“成功的打款备注及截图凭证”至微信公众号客服(缺钱么);或者发送到客服邮箱(kefu@queqianme.com)。


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