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关于缺钱么支付宝还款公告

来源:www.queqianme.com作者:缺钱么时间:2017-2-9
[摘要]近日,有部分客户向缺钱么客服反馈,通过支付宝还款之后,缺钱么APP账户的“还款状态”更新延迟;或者在还款后,无法及时与客服取得联系等情况。为了解决客户的疑惑,缺钱么特此公告:

近日,有部分客户向缺钱么客服反馈,通过支付宝还款之后,缺钱么APP账户的“还款状态”更新延迟;或者在还款后,无法及时与客服取得联系等情况。为了解决客户的疑惑,缺钱么特此公告:


关于缺钱么支付宝还款公告


1.优先建议通过APP“还款中”--还款页面切换“支付方式”操作;

2.如通过转账方式还款(对公账户、对公支付宝),则需备注个人信息以便我司核对后作结清处理。

(1)对公收款账户:

对公支付宝账号:queqianmeapp@163.com

对公银行账号:4405 0145 0601 0000 0015

开户行:中国建设银行广州荔湾支行

注:对公户名为“广东缺钱么网络科技有限公司

(2)通过支付宝还款者,需要将“转账截图、姓名和注册手机号”发给微信在线客服,相关人员在收到信息,并确认之后,会第一时间为您更新账户还款状态;

(3)对于无法及时与微信客服取得联系者,可以将“转账截图、姓名和注册手机号”等信息发送到官方客服邮箱,相关人员在收到信息之后,会第一时间为您处理。

客服邮箱:kefu@queqianme.com

客服邮箱:kefu@queqianme.com

客服邮箱:kefu@queqianme.com

重要事情说三遍!!!

3.我司客户服务联系方式:

A客服热线020-35437423

B微信公众号:搜索“缺钱么”,回复RG,接入人工在线客服

C客服邮箱:kefu@queqianme.com 跟进还款处理情况及疑问,用户留言后我们将第一时间跟进核实


                                                                                                                                                          缺钱么

                                                                                                                                                     2017年2月9日


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